Guía de Campañas
Destaca promociones, campañas de temporada y consejos de salud durante un periodo, con métricas.
Resumen ejecutivo
Una campaña es contenido destacado de tu farmacia con un periodo de vigencia: fotoprotección en julio, gripe en octubre, una promo quincenal. La programas con antelación, arranca y termina sola, aparece resaltada en tu ficha y en el «Mi farmacia» de tus clientes mientras dura, y mide su alcance con impresiones. Gratuita, pausable en un toque y disponible para farmacias verificadas.
Con fechas, no con prisas
Defines inicio y fin (día final incluido). Se activa y termina sola — prográmala con semanas de antelación.
3 tipos
Promoción, Temporada (gripe, alergias…) y Salud y prevención. El tipo se muestra junto al banner.
Destacada de verdad
Banner resaltado arriba del todo en tu ficha pública y en «Mi farmacia» de tus clientes (máx. 3 a la vez).
Pausa en un toque
Córtala sin borrarla (conserva sus métricas) y reanúdala cuando quieras.
Impresiones honestas
Máximo una por usuario y sesión: sabes cuánta gente la vio de verdad, no cuántas veces se repintó la pantalla.
Para todo el equipo
Titular y co-administradores pueden crearlas y gestionarlas. Sin coste.
Campaña vs. publicación: ¿cuál uso?
| 📣 Publicación | 🎯 Campaña | |
|---|---|---|
| Para qué | Noticia puntual: «ha llegado X», un aviso, una oferta flash | Acción con duración: quincena de protección solar, campaña de la gripe |
| Notificación | Push inmediato a tus suscriptores al publicarla | Sin push: se muestra destacada durante todo el periodo |
| Duración | Aparece en el feed hasta que caduque o la borres | Exactamente del día de inicio al día de fin (incluido) |
| Métricas | Lecturas | Impresiones (visualizaciones en ficha) |
Tipos de campaña
- 🏷️ Promoción — descuentos, packs, segunda unidad… («2ª unidad de solar al 50%»)
- 🍂 Temporada — gripe, alergias, vuelta al cole, verano… («Vacúnate de la gripe: pide cita»)
- ❤️ Salud y prevención — concienciación y consejo sanitario («Semana del control de tensión gratuito»)
Crear una campaña, paso a paso
- Entra en tu panel Portal de farmacias → tu dashboard → botón «Campañas».
- Toca «Nueva campaña» Escribe el título (máx. 60 caracteres) y la descripción (máx. 300).
- Elige el tipo Promoción, Temporada o Salud y prevención.
- Selecciona el periodo Con el selector de rango de fechas. El día de fin está incluido: una campaña «hasta el 31» sigue visible el 31 todo el día.
- Crear campaña Si el periodo ya ha empezado, se muestra al momento; si empieza más adelante, queda Programada y se activa sola.
Estados de una campaña
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Programada | Aún no ha llegado la fecha de inicio. Se activará automáticamente. |
| Activa | Dentro del periodo: visible en tu ficha y en «Mi farmacia» de tus clientes. |
| Pausada | La has pausado tú: deja de mostrarse aunque esté en fechas. Puedes reanudarla cuando quieras. |
| Finalizada | Pasó la fecha de fin. Puedes editarla y ampliar fechas para reactivarla, o eliminarla. |
Dónde la ven tus clientes
- En la ficha de tu farmacia (banner naranja destacado, arriba del todo).
- En la pantalla «Mi farmacia» de los usuarios que te tienen como farmacia principal.
- Se muestran como máximo 3 campañas a la vez (las más recientes primero).
Impresiones
Cada tarjeta de campaña muestra sus impresiones: el número de veces que usuarios la han visto en la ficha. Se cuenta como máximo una por usuario y sesión de la app, para que el dato sea honesto. Úsalo para comparar qué campañas interesan más.
Gestión: editar, pausar, eliminar
- Editar — título, descripción, tipo y fechas (menú ⋮ de la tarjeta).
- Pausar / Reanudar — corta la visibilidad sin perder la campaña ni sus métricas.
- Eliminar — borra la campaña definitivamente (pide confirmación).
Requisitos y buenas prácticas
- Tu farmacia debe estar verificada — las campañas de cuentas en revisión o suspendidas no se muestran al público. Cómo verificarla →
- Pueden crearlas el titular y los co-administradores.
- Sé concreto: mejor «Fotoprotección: 2ª unidad −50% hasta el 31 de julio» que «Grandes ofertas».
- Si la campaña invita a una acción con cita (vacunación, SPD, nutrición), configura antes el servicio con cita para que puedan reservar desde la app.
- Como todo el portal, las campañas son gratuitas.
Preguntas frecuentes
He creado una campaña y no la veo en mi ficha. Comprueba tres cosas: que tu farmacia está verificada, que la campaña no está pausada, y que la fecha de inicio ya ha llegado (si pone «Programada», aún no toca).
¿Se avisa a mis suscriptores al lanzar una campaña? De momento no — el push inmediato es de las publicaciones. Si quieres avisar del arranque, acompaña la campaña con una publicación tipo «Oferta».
¿Puedo tener varias campañas a la vez? Sí, pero en la ficha se muestran las 3 más recientes. Menos es más.
¿Puedo reutilizar una campaña finalizada? Sí: edítala y amplía su fecha de fin — volverá a activarse (y conserva sus impresiones acumuladas).