Sugerir correcciones de farmacias
¿Un teléfono que no existe, un horario viejo, un pin mal puesto? Arréglalo para todos en un minuto.
Resumen ejecutivo
El mapa de Botiquín reúne más de 22.500 farmacias a partir de fuentes oficiales y OpenStreetMap — y aún así, los datos envejecen: farmacias que se trasladan, teléfonos que cambian, cierres. Cualquier usuario puede notificar el error desde la ficha de la farmacia, en la app o en la web. Cada sugerencia pasa por revisión manual de nuestro equipo: si se confirma, la corrección la ven todos los usuarios al instante — sin esperar actualizaciones de la app.
Teléfono, web y dirección
Escribe el dato correcto y envía. También el reparto a domicilio o cualquier otro detalle.
Horario equivocado
Indica el horario real. Si la farmacia está reclamada por su titular, su horario del portal siempre manda.
Ubicación incorrecta
¿El pin está mal puesto? Mueve el mapa hasta dejar la cruceta sobre la ubicación real y propónla.
Farmacia cerrada
Si una farmacia ya no existe, notifícalo: al confirmarse, su ficha lo avisa al momento y se retira del mapa.
Revisión manual
Nada se aplica en caliente: nuestro equipo verifica cada sugerencia (puede aprobarla, ajustarla o rechazarla).
Efecto inmediato
Una corrección aprobada se ve al instante en la ficha para todos, y se consolida en el mapa en la siguiente actualización de datos.
Cómo enviar una corrección, paso a paso
- Abre la ficha de la farmacia En la app (pestaña «Farmacias» → tócala en el mapa o en la lista) o en la web.
- Toca «Sugerir corrección» Necesitas sesión iniciada (Google, Apple o email) — así evitamos spam y podemos avisarte del resultado.
- Elige qué está mal Teléfono, web, horario, dirección, ubicación en el mapa, farmacia cerrada, reparto u otro.
- Indica la corrección Para texto, escribe el valor correcto (verás el antes/después). Para la ubicación, mueve el mapa: la cruz roja es tu propuesta, el marcador gris la posición actual.
- Añade el motivo (opcional) y envía Un «he llamado y el número no existe» ayuda mucho a verificar rápido.
Qué pasa con tu sugerencia
| Estado | Qué significa |
|---|---|
| Pendiente | Recibida, a la espera de revisión manual. |
| Aplicada | Verificada y publicada: todos los usuarios ven ya el dato corregido en la ficha. El mapa y las páginas de farmacia se consolidan en la siguiente actualización de datos. |
| Rechazada | No se pudo verificar (o el dato actual era el correcto). Puedes ver el motivo en tus sugerencias. |
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la revisión? Normalmente 24–48 horas laborables, según el volumen y lo fácil que sea verificar el dato.
¿Ven otros usuarios mis datos? No. Tu identidad solo la ve el equipo de revisión; la corrección publicada no lleva tu nombre. Si borras tu cuenta, tus sugerencias se anonimizan.
¿Qué pasa exactamente al confirmar una farmacia cerrada? Su ficha muestra al instante el aviso de cierre definitivo para todos, y en la siguiente actualización de datos desaparece del mapa y del directorio.
Sugerí un horario pero la farmacia lo cambió después. Si la farmacia está reclamada por su titular, el horario que él mantiene en su portal tiene prioridad — tu corrección aplica sobre farmacias sin gestionar.
¿Puedo corregir varias cosas de la misma farmacia? Sí, envía una sugerencia por cada dato — se revisan por separado.